Vendas são atividades relacionadas a venda ou ao número de bens ou serviços vendidos.
Conteúdos:
- Por que vender?
- Perfil de sucesso do profissional de vendas
- O que o seu cliente procura?
- O que motiva o seu cliente?
- Tipos de necessidade de consumo
- Comportamento do consumidor
- Quem é o seu cliente?
- Qualidade e valor para o cliente
- Qual o seu produto? parte I
- Elementos da comunicação
- Planejamento da comunicação
- Ferramentas de comunicação
- Tecnologias digitais na comunicação
- O uso das redes sociais nos negócios
- Conhecendo o seu cliente no ambiente digital
- Análise do potencial de negociação e vendas
- Tipos e ambiente de negociação
- Gestão de conflitos e concessões
- Planejamento das etapas do processo de vendas
- Avaliação do processo de negociação e venda
- Análise do processo de negociação e venda
- Papel da gestão de equipes
- Estilos de liderança
- Qual o seu estilo de liderança?
- Funções de gestão para eficiência
- Planejamento e meta de vendas
- Inteligência competitiva no planejamento de vendas
- Marketing de relacionamento e fidelização nas vendas
- Escala de fidelidade do seu cliente
- Estratégias de retenção de clientes
- Estratégias de promoções e ações de merchandising
- Ações e estratégias de promoção
- Ações e estratégias de merchandising
- O que é marketing pessoal?
- Qual o seu produto? parte II
- Construção da sua marca pessoal
- Perfil empreendedor em vendas
- Modelos de inovação no ambiente de vendas
- Inovação e criatividade no processo de vendas
Total de 20 Horas.