A Administração ou Gestão é a ciência social que estuda e sistematiza as práticas usadas para administrar.
Conteúdos:
- O que é e para que serve
- Papéis administrativos
- Eficiência e eficácia
- Os primeiros passos
- Como evoluíram
- O que melhorou?
- Modelos de sistemas abertos
- Fatores externos
- Fatores internos
- Como decidir
- Por que tomar essa decisão?
- Quando decidir
- Planejamento estratégico
- Tático e operacional
- Implementação e execução
- Modelo funcional
- Modelo divisional
- Modelo matricial
- Diversidade institucional
- Diversidade corporativa
- Diversidade de talentos
- Tipos de liderança
- O poder na prática
- O que faz um bom líder?
- Como medir resultados
- Como avaliar resultados
- Ferramentas de controle
- A importância da comunicação
- Canais formais
- Canais informais
- Tipos de conflito
- Fontes de conflito
- Lidando com conflitos
- A empresa e seus stakeholders
- Economia da informação
- Necessidade de novas habilidades
- Novas formas de empreender
Total de 20 Horas.